Archive for 四月, 2010
得瑟那些事
好事不出门恶事行千里，想丢脸不用跑这么远来吧。 小学学过一个修辞手法，叫做“伏笔”。那我就先伏个笔，大家先看个新浪新闻 《武汉记协强调记者报道不实一律先下岗》 http://news.sina.com.cn/c/2010-04-27/005920157484.shtml 不好意思，本周太忙，预留，下周三更新 =========================== 前两篇都在周二上夜班的时候写了。本篇涉及某人颜面问题以及某人素质问题，并且引发大家耻笑与思考，因此我觉得需要细细道来。就此，本篇还是等周三回家了慢慢写。在这之前，还请大家看下上面那则新闻报道，然后思考下什么叫做部门的行政合法性与政策的废话性。为什么一个NGO协会能有权开除从业者？为什么有些政策高调出台，却如放了个响屁？ ========================== 这估计是我第一篇写的这么艰难的日志了。 从打草稿开始，写了超过3个星期。并不是内容有很多，而是这么丢脸的事，我实在不知道这么描述。当然，丢脸的不是我，而是湖北武汉电视台的张戟女士。其实我是很少指名道姓的，不过这次我可是被人诬陷了，如果我不提供点事实依据，恐怕不足以还我清白。 下面插播一张图片。 这是张戟女士在入住我们酒店后，在booking.com上面对我们的评价，并且给了个3.8的超低分。关于这段评价的由来，还得从头说起。。。 2010年4月21日，我们酒店很荣幸迎来了张戟女士和一位不知名的男士的入住。当时他们定的是一个Large Deluxe Twin Room。鉴于酒店内部保密规定，我不便公布张戟女士订单的截图，因为上面有该女士包括电话在内的众多私人信息，基于诚实守信以及职业道德，我只能透露他们定的是个twin room。我随便google了一下“武汉电视台张戟”便查到，该女士貌似是科教频道的负责人（有些页面显示是国际部的）。不管是哪个部的，反正根据该女士所写评论里反映出来的英文水平，她应该是明白twin room是一个房间两个分开的床的。当然，不排除沽名钓誉的嫌疑，不过即使她看不懂英文，评论也是授权他人杜撰的，至少在check in的时候我用普通话问过他们是要一个大床还是两个分开的床。而我当时得到的回答是两个分开的床。我的普通话至少是被我很多北方的朋友评价为标准的，当然，如果张戟女士要我以带着湖北那种n和l不分的口音的普通话来问的话，我还真是不太会。“林好，林四要一个大攒，还是娘个分开的攒？”我当时面带微笑忍受两人傲慢的态度完成了check in工作，给了他们209的钥匙，一个xl房，里面有“娘个分开的攒”。他们一走，老板就过来了。老板那天正好到酒店视察。老板过来跟我说：“johnny啊，以后遇到这样的客人，你不要主动跟他们说普通话，你一说普通话，他们就觉得他们是somebody，你也知道的，这些人对从事服务业的从来都是很rude，素质就这样，they never say thank you，never say please。”和老板谈话从来都很有趣，一句话里总是夹杂着多种语言，听老板和其他同事对话，有时一段对话里夹杂着普通话、荷兰语、英语，偶尔还有广东话和温州话。感谢老板的理解，老板后来看到这个3.8的低分评论后没有抱怨，当然，这都是后话了。老板说完就走了，经理也过来了，跟我说：“johnny，next time，don’t speak chinese unless they request。otherwise they will try to use you。”过了5分钟左右，和张戟女士同来的那位面容严肃的男士就一个人下来了，过来直接二话不说就把钥匙扔给了我，然后口气很冲的对我说：“这个房间不是我们要的！小了！”ok，我想他们估计是对房间大小不满意。209这个房间我去看过，朝街道，风景不错，房间总面积也不小，不过就是构造不是四四方方的，而是长条形，还有点拐来拐去。既然他说房间不是他们要的，都是中国人，虽然他们得瑟了点，素质差了点，不过都是同胞，我也就忍了，帮他们换。既然他可能不喜欢那种长条形的房子，那我就给他们个四四方方的房间。我当时很耐心的告诉这位男士：“那个房间因为朝街，我们朝街道的房间结构大致都是这样，总面积都是一样的。 不过如果你要一个四四方方的房间，也没有问题，我可以给你换。”于是我给了他004房。这个房间是我们xl twin里面最大的一间，面朝天井，四四方方，都是中国人，就照顾他们，给他们最大的。结果呢，该男士拿了钥匙，去了004房，过了一会，又回来，劈头就把钥匙扔给了我，说：“这个不是我们要的。”我靠。这个房间你都不满意啊，那我可真就没办法了，你要求的太多了。我只好继续忍着跟他解释：“这个房间是我们最大的twin room了，我们没有比这个房间更大的了。”那男的还真是惜字如金，说话很少长篇累牍。他说：“我不相信你。”我继续靠。老板说的对啊，遇到这种人真的是吃力不讨好。老子看你是中国人，给你最大的房，你说你不相信我。你“来来”的！我无奈了，只能跟他说：“我只是尽力帮你们，你要是不相信，那我也没有办法。”他倒还真聪明，突然就给我一句：“我看了，你们104房间是最大的！”我一查系统，当即就乐了。104房是一个standard twin room，比004小很多。我把这个事实真相告诉他。他倒还真执着：“我不相信你，我看了你们楼层的消防地图了，104是最大的。”欧买糕的，你还真是“聪明”啊，都学会看地图了。好吧，既然他这么执着的要换，我就给他换的104，反正对我来说就是点两下鼠标而已。我当时跟他说：“既然我说什么你都不信，你要换104我也可以给你换，不过换过去以后我们就不要再换了。”他倒还真爽快，直接答应。过了有个一小会，老板给我打电话，说：“johnny啊，那两个中国人是couple啊，你怎么给他们个twin room？”我靠，估计他们是找老板投诉了也不怎么的，我只能老实的告诉老板，他们check in的时候，我问他们要一个床还是两个床，结果他们说要两个床。这下老板都无奈了。。我接着靠，既然是couple，出来搞，干嘛还要装，订什么twin room，搞什么两个床。阿姆斯特丹这么开放，红灯区就在拐角，订个酒店出来操逼的每天不知道有多少，我都不觉得不好意思，你们还装个屁啊！至于张戟女士写的“他们给了我们低价的房”（中文翻译），这个完全是瞎说八道，这个是与其同行那位男士自己要求的，他强烈并自信地要求要换去104。当然，这也不排除他俩在枕边缺乏了相互沟通。 一夜过去。。。。 2010年4月22日，真tmd倒霉，我做了早班，又要负责他们的check out。上午，我们酒店很“荣幸”的送走了张戟女士一行，并很高兴地看到她说她不会再来了。鉴于这一天发生的一系列事，前一天check in的风波只能算是小风波了，丢脸的事还在后头。check out的时候，张戟女士索要发票。当然，这是例行公事，欧洲这里不像国内，基本上各公司在税务方面还是比较规矩的，即使她不索要发票，我们的系统也会自动生成发票的。于是我例行公事的打印了一张发票并盖上酒店公章。结果这会轮张戟女士得瑟了。她一看发票，就高声冲我嚷嚷：“你们这个发票是怎么回事啊？为什么这个balance是0啊？”我的天啊，看你也像是个知识分子，好歹还很可能是科教频道的，也应该受过较高水平的教育吧，一个完整的发票的balance怎么可能不是0呢？我被这么一问当时也愣住了，一时间也不知道怎么向这位可能受过较高水平的教育的女士普及会计常识。数十秒后，我告诉她：“这个是系统自动生成的发票，一个完整的发票，balance绝对是0的。”可是这位女士貌似学习能力并不是很强，她还是不依不饶：“我住过欧洲这么多酒店（吔~好了不起啊~~），没有哪家发票像你们这样的！”我的天啊，这是系统自动生成的发票，我们的系统是2008年奥运会时使用的最新的酒店系统protel。当然，如果她当时要求我手写一个，我也可以手写。基于张戟女士执着的求知精神，我只能继续耐心解释：“我认为不管是哪个酒店，他们的发票上的balance一项绝对会是0，除非他们的发票错了。”张戟女士继续执着发问，她的执着精神与与其同行的那位男士一样，当然，无知水平也相当。她说：“那我们的会计看到了，会说我们一分钱都没付。”我的天啊，我只能指着发票一项一项解释，当然，我也能理解，他们十有八九看不懂荷兰文，但确实还不至于连阿拉伯数字都看不懂。我解释道：“这一个是你们的payment，一共是xxx欧（对一个XL房来说，这个价格低的我都不愿意提及），这个是我们的charge，一共也是xxx欧，所以balance是0。只要你们的会计还有基本的会计常识，他就会看的懂为什么balance是0，除非你们要做假账，当然，即使是做假账，balance也还必须是0，除非账算错了。”听我这么耐心的解释完了以后，张戟女士平静了一小会，开始要求要存行李。这个完全没问题，这是我们酒店的基本服务，我们有行李房免费提供。他们把两个行李箱放进了行李房，我听见箱子中玻璃瓶碰撞的声音。我当时好心提醒他们，当然，我当时又犯贱了，忘了对付这种人只能吃力不讨好。我说如果你们有贵重物品，还请随身携带，酒店不对任何行李损失负责。这个免责声明我们在行李房的门上有一个很大的英文标识，但是鉴于他们连twin和double都分不清，我还是用普通话提醒下，当然，当时也没料到他们在评语里体现出来的英文水平那么好。我一说完，张戟女士就接话了：“呀~也没什么贵重物品，就是有点易碎的，你得给我小心点。哎，票给我。”“什么票？发票刚才我记得给你了。”“什么发票啊，我们行李存这里，你不给我们行李票啊？”晕，TMD跟这种人说话真是鸡对鸭讲，讲什么她都听不懂。我只好又重复一遍：“我们酒店不对任何行李损失负责，如果你不愿意存在这里，你可以随身带走。”她一听就火了，一路骂骂咧咧出门“这还三星级酒店！哼~” 哎~我真的无奈了。当时真想告诉她，出门左拐，走到路尽头，有一家五星级酒店，如果住不起，可以尝试把行李存那里，估计他们给票。不过五星级的hotel barbizon palace的发票也很难让张戟女士满意，因为他们的发票的balance也绝对是0。也是搁着这几年成长了，稳重了许多，搁早几年，估计拿东西就把他们拍倒在地了。一个地方台的部门负责人，估计也就是正科级撑死了吧。我们家除了我对当官没兴趣外，还没有哪个家庭成员官阶低于正科的吧，不过也没见哪个人这么得瑟的。看来这年头比较流行官越小越得瑟啊。 张戟女士与那位一直很“自信”的男士出门了，虽然他们还会回来拿行李，不过总算是check [...]
闹贼那些事
不就是几个毛贼嘛。。。 ========================================= 时间过的太久了，已经记不清是哪天了，只记得是某个星期的周五夜里。 那天夜里11点20，我刚到酒店，和同事正交班数钱呢。进来一波人，到了酒店的商店货架那里，就把架子上的饼干和薯片往地上撂。还不停的往微波炉里瞎塞东西。结果同事就过去了。跟他们讲了半天，他们就走了。这波人就是后来的那波贼。由于当时我在，同事也在，同事过去的时候，我还在前台站着，他们的把戏没成功，于是他们就撤了。 交完班之后同事就回家了，我一个人守夜。大概是11点40的时候，这些人又来了，有四五个（记不清是四个还是五个了）。其中有一个手里还拿着酒店的房卡，所以我一开始以为是住店的客人。他们又玩了一遍那个把戏。一个人到了酒店的商店那里，把东西继续往地上撂，剩下的2个（3个？）在电梯口装作等电梯。由于我以为他们是住店的客人，所以一开始我也没敢太粗鲁。只是隔着前台让他赶紧把东西放回去。结果他看我在前台坐着没动，就变本加厉，几乎把所有东西都往地上扔。我看出他是故意的，我就有点恼了。走过去冲他吼道：“what are you fucking doing？put everything back now。”这时那个人就冲我装疯卖傻，冲我说西班牙语，我又听不懂。但我懒得跟他废话，我让他把东西捡起来放回去。在那里等电梯的几个人这会就过来了，那几个人围着我，然后和扔东西的那个人开始大声对话。突然我听见有人把前台的收银机拉出来了。前台那个收银机是放在一个抽屉上面，收在桌子底下的。那人拉出来的时候里面的硬币哗啦响了一下。我当时心里就觉得不妙。他妈的被调虎离山了。我赶紧撇下那堆人，两步跑回前台。发现里面有个印度胖子蹲在下面在研究怎么开收银机。他妈的钥匙在我口袋里放着，你研究到明年我都不信你能打得开。我当时蹭的火就上来了，你妈个逼的，老子在这看着店你敢来偷我钱。我直接一拍桌子骂道：“what are you fucking doing，mother fucker？”那胖子吓了一跳，一脸迷茫抬头看着我，我一把揪起他胸口，照着脸一拳就过去。这时超市那头往地上撂东西的人想过来帮忙。我转头头，指着他吼道：“stay fucking there！”他愣了一下。接着那个胖子就挣脱了，往外跑。我赶紧绕到前台出口处，把胖子堵在里面。不过这时超市那里的那几个人就撂下胖子自己逃了。我一手揪住胖子，另一只去够电话报警。我刚拿起电话，胖子一挣又要跑。他刚一转身，我赶紧跟着转身，抓住他的头就往墙上撞。没想到那个墙是木头做的，中间还是空心的，胖子的肥猪头一撞上去，梆一声巨响，倒把我自己吓了一跳。我还担心这一下别闹出人命了。就这一愣，胖子就夺门逃了。他妈的。我也没敢追，俗话说穷寇勿追，更何况万一又是一个调虎离山。我回酒店确认了钱没被偷走，也就作罢了。 那天夜里，我把一个空房卖给了一伙人。那些人check in 后，就开始在酒店里走来走去，行迹相当可以。不过我当时也没说什么，因为时常也有客人一个晚上走来走去的。第二天，同事告诉我，那伙人也是贼。他们住在602，结果把601的电视偷走了。第二天check out的时候，他们手里提了个黑色垃圾袋就想出门。同事觉得可以，就跟上去一手按住，结果发现时液晶电视。于是同事就说：“i think this is ours。”刚说完，那些人扔下电视就跑了。后来同事报警了。同事跟我说：“they think they are clever。they stayed in 602 and they stole the tv from 601。but we have their id copy， the police can easily find them。”（我们酒店check in 都要复印客人的护照或身份证，所以有名字有照片有地址，不愁找不到。其实当晚最诡异的是住在601的老太太。那是个英国来的老太太，当天晚上她应该是还住在酒店的，但是不知道为什么那天晚上她就不见了，并且房门还开着，所以那几个贼才得手了。 Share [...]
火山喷发那些事
一座火山引发的一团糟 =================================== 经历了四月份一个月每周7天上班之后，五月份终于可以稍微轻松些了，每周三有一天休息。以后周三就可以写写东西了。 今天得个空，写些前段时间发生的事情。 =================================== 前段时间欧洲最爆炸性的新闻非冰岛火山喷发莫属。这火山一喷发啊，导致西欧众多国家机场关闭数日，造成损失无数。 机场关闭第一天。 那天早上，我在酒店上早班。早上7点多，有个英国来的客人就check out去机场了。过了大概一个多小时，那个客人就回来了，回来问我酒店有没有房间。很不巧，酒店那天订满了。我只好告诉他没房了。过了一会，又有一个check out的客人从机场回来了，要续房。我就觉得有点奇怪了，于是就问那个客人为什么今天这么多人去了机场又回来了。那个客人跟我说他也不太清楚，貌似是和火山什么的有关，不过可以肯定的是几乎所有国家的机场都关闭了。我当时第一反应就是估计今天酒店会有很多noshow，并且会有很多空房。于是我让那个客人把行李留在酒店，让他下午迟些时候回来问，应该就会有房间了。大概10点多的时候，老板来酒店，问我还有多少房间，我告诉他over booking 1个房间。老板说没有关系，今天冰岛火山喷发，机场全部关闭，会有很多客人来不了，到时会有很多空房，让我看着差不多就卖掉些。果然和我猜测的一样。 下班后我去了另外那个hostel坐坐，结果他们竟然都不知道这个消息。把房间低价卖得只剩下1个了。我赶紧跟老板说，让他们把网站上所有availability都关掉。最后那个房间他们本来卖€60一个晚上，我说晚上肯定会有很多人从机场回来找房间，到时绝对能高价卖，至少卖€80一晚。到了下午6点多的时候，我和老板他们在酒店吃饭，老板有点等不住了，说怎么还没人来。我说那些人从早上开始等飞机，等到现在吃饭点，肯定都不耐烦了，这会肯定在机场吵架呢，再过一会，九点左右，人就会等不了都回来了。果然，那天晚上8点多，罗哥以€120每晚的高价把剩下的那个房间卖掉，并且minimum stay 3天。牛逼牛逼，佩服的五体投地。（一星的hostel，一个双人房能卖120每晚已经是不可思议了，最牛逼是还要求连住3天。） 之后两天基本上也都是一团糟。很多人来不了，很多人回不去。来不了，cancel太迟的，noshow的，就必须刷走第一个晚上的钱。那几天由于这个特殊情况，再加上有个同事做事有点缺心眼，结果本来就一团糟的事，更加一团糟了，该刷钱的没刷钱。之后那几天就是不停的在查账，不停的在回忆到底对某个订单做过了什么。之后集团上级来了个做管理的，那人有点自大狂。对酒店系统球毛都不动，又爱指手画脚，结果他一来，所有人工作效率都下降，本来就乱的事越来越乱。 那几天酒店应该是赚了不少。按照合约，如果太迟取消订单或者订了房间又不来的，酒店直接从信用卡上刷走第一天晚上的钱。这就意味着这样一个房间，酒店既收了预订者的钱，那个空房间还可以卖给其他客人。这样一个房间理论上就等于是一天卖了两次。那几天可谓是有钱都不一定能住到房间，几乎天天爆满。 ==================================== 机场关闭的第二天，我做下午班，晚上的时候有个冰岛的客人过来聊天。这个客人可能是个毒贩，长的一脸猥琐，在酒店住了很多次，每次都是我check in的。他从来不抱怨房间好坏，也不挑房型，只要有房间，无论单人双人，无论每晚一百也好，两百也好，直接很爽快的就付钱，然后买上一堆啤酒出门，第二天check out一看，床根本没人睡过。其实这种客人也好。我也懒得管他到底是干嘛的，反正他从来不抱怨，付钱又爽快，而且付完钱进屋放下书包（他的行李只有一个书包）就走人，从来不会造成什么麻烦。他跟我说的最多的就两句话“hey johnny，your machine‘s empty。 no beer。”“hey johnny，your shop’s empty。no beer。”他有一天夜里2点来，我那天€190卖了个small double给他（这个价钱高出当天报价50%，不过我知道他从来不在乎价钱，所以高价卖）。他进屋5分钟后，上来在酒店超市里拿了2瓶可乐和一个三明治，€9（便利店里大概5欧左右）。付完钱就回屋。过了十来分钟，就出门了。大概过了1个多小时，又回来了，在酒店超市里买了18瓶啤酒（直接把当天库存清空了），共计45欧（便利店里大概15块钱）。付钱后抱着一堆啤酒出门了。凌晨5点的时候回来check out。他走了以后我进他房间看了下，除了桌上有个空的可乐瓶以外，完全看不出房间是被人用过的。 （不好意思，题外话说多了。继续讲和这个客人聊天的事。） 那天这个客人先是来续房。照旧问价付款，没有废话。付完钱以后，照旧是买了1瓶啤酒，然后过来跟我说超市柜子里没酒了。接着就是聊天。G：客人。J：我 G：hey johnny，no beer in your shop。 J：really？again？ G：yaya。do you know what happened these days in my country？ J：sure，everybody knows the mess。 [...]
引以为戒那些事
又是一个轻松的夜班。今天虽然爆满，但是难得夜里竟然这么闲。花了2个小时就把该做的事情全部搞定了，剩下6个小时基本上可以开始发呆了。也有一段时间没更新了，趁这个机会写点。 ========================================== 最近这段时间实在是太忙。从前几个礼拜的intertraffic展览开始，一直到这几天的复活节，酒店几乎天天爆满。房价高到离谱，可是每天还是有无数的人进来渴求房间。 最近上下午班和夜班总会遇到无数的人一脸疲惫的进来问有没房间。 这些人基本上可以分为两类。 第一类，街头混混和流浪汉。这类人还分为三种。第一种是流浪汉。流浪汉一般没什么大问题，进来以后在酒店大堂的沙发上就安静的坐着。基本上你不注意很难发现他们。有一天就有一个黑人，黑衣服黑裤子，坐在大堂角落的沙发上，一动不动。我隔着玻璃看了半天都没看到。突然他朝我笑了一下，露出一口大白牙，吓了我一跳。这类人必须赶走。他们就是不停地在各处晃荡，然后找个暖和的地方呆着。今天让他们在这里坐舒服了，以后经常就会来，并且在他们的群体里还会流传开，以后会有更多流浪汉来占领酒店大堂。这类人也比较好赶，基本上跟他们说说，他们也就走了，不会闹事。第二种是混混。这些人也就是在街上混，然后找个地方暖和暖和。这类人比较麻烦，他们会赖着不走。对付这类人，就必须放狠话，威胁。基本上这类人也就是无赖型，不敢闹事，你发狠他们就走了。有一天我就遇到过一批这种人，有那么4个。我一直在忙，没注意，突然一抬头，发现沙发竟然坐满了，那些人还仰着头呼呼大睡。我就出去赶他们走。我开门出去说，我说你们必须走，不能在这里睡。其中一个就醒了，指着我嘲笑。我就火了，我说你再不走我就叫警察了。说完我就进门，拿起电话假装报警。这时候醒了的那个就站起来隔着门在骂。我直接怒了，我冲了出去，指着他说：“if you say that again，i will kick your fucking ass。Fuck off now！”结果骂的那个混混就愣住了，还睡着的那3个突然就连滚带爬地窜了出去。然后那个骂人的一看，也赶紧回头跑了。第三种是口才很好的流浪汉。这类人很有意思。衣着破烂，但是口才很好。他们从来不闹事，但是很有计策。有些这种人会来到前台，很耐心的把所有房型的价格都问一遍，然后再扯淡一堆，尽可能的拖延在这暖和的地方的逗留时间。还有些人会冒充进来找朋友，然后在前台逗留很久。对付这种人就是得表现的很不耐烦，并且表现出“别装了，老子早知道你是什么货色”的样子，尽快打发他们走。 第二类人是没有订房间就来阿姆的客人。这类人也分两种。第一种是预算比较低的。由于是旺季，最近的房价都高的离谱。不单是酒店，连青年旅社都很高。最近青年旅社大通铺的床位价格都快赶上淡季三星级酒店单人房的价格了。由于没有事先做好准备，很多客人没订房就来了，结果在这几天找不到地方住。那些预算比较低的，基本上就是进来问个房价，然后一脸惊讶地摇摇头走人。对待这类客人，毕竟这些人都是正经人，我一般会给他们推荐集团下一些比较便宜的酒店让他们去问问，尽量帮帮他们。有时候这些人确实看起来比较可怜，一脸疲惫，却又找不到房间，一个晚上有时会来回几次。偶尔他们也会在大堂沙发上坐坐。对这类人，我一般不赶，因为他们自己都会走，不会造成不良影响。第二种是有钱人。有时候有些客人很有钱，但是没有提前订房间，结果也没地方住。这类客人一般很豪爽。他们也很疲惫，所以你报多少价格，他们都会掏腰包。我卖过3次早上4点过后进来check in的。三次都是大概4点半左右，来一对衣着体面地夫妇，一脸疲惫，进来问有没有房间。我都是报一个比均价还要高的价格，然后告诉他们11点就得check out。每次客人都是直接掏腰包，然后进屋睡觉。还有一次遇到一个新加坡人，早上6点进来，问我当天有没房。那个人没大行李，就背个书包，脖子上挂个照相机。我告诉他当天只剩下一个small double，价格是198.45（其实价格当时是198.5，我也不知道舌头咋回事，一打结就说成4毛5了）。他很爽快的就掏出信用卡付钱。付完钱我告诉他，现在没有房，check in是下午2点。然后他迷迷糊糊地就点点头出去了。他走了没几个小时，marketing部门就把价格调到108块了。我靠，太早来，结果就多付了90块，真够冤的。最牛逼的是，这人付了这么多钱，那天晚上竟然没回来住。我估计他八成是忘了酒店在哪里了，逛丢了。 ========= 以上种种悲惨的故事告诉我们，以后旅游一定不要选择旺季。首先，房价高的要死，其次，有钱还不一定有房，流落街头实在太惨了。 ========= 刚刚来了一对情侣，看那样子实在是累的不行了，进来就说我能不能付钱在你们的沙发上睡一会。我说不行，不过实在是看不下去了，于是帮他们打电话给公司旗下其他几个酒店问，结果都没有。然后我又打电话去朋友的一个青年旅社问，结果朋友说他们连reception都卖出去了。。。。暴汗。。。。。。。只好又让他们上街瞎逛去了。 Share on Facebook
